Wissenswertes zum Bau von modernen Sanitätshäusern

Innerbetriebliche Logistik

Entscheidend ist eine geschickte Wegeführung zur optimalen und effizienten Koordination von Waren- und Kundenströmen. Es muss z. B. geklärt werden, wie der Umlaufprozess (Rücknahme, Reinigung und erneute Ausgabe) von Leihgeräten wie Rollstühlen oder Krankenbetten optimal erfolgen soll. Auch sollten die Wege zwischen Präsentationsfläche/Showroom und Werkstatt kurzgehalten werden, um Anpassungen effizient vornehmen zu können. Gleichzeitig müssen sich technische Räume harmonisch in das Gesamtraumkonzept einfügen und dürfen dieses nicht durch Akustik oder Staubbelastung stören. Auch Anpassräume und Räume für individuelle Beratungssituationen sollten integriert werden. Sofern das Sanitätshaus Schulungen anbietet, ist zu überlegen, ob diese Teile des Gebäudekomplexes für Außenstehende einsehbar oder lieber im Verborgenen bleiben sollen.  

Showroom

Das klassische Sanitätshaus hat täglich zahlreiche Kundenbesuche. Für eine optimale Produktpräsentation am Point-of-Sale gibt es Anforderungen an Präsentationsflächen. Der Kunde soll so zum Verweilen und zum Kauf eingeladen werden. Gleichzeitig müssen je nach Umschlagshäufigkeit die Wege vom Warenlager bis zum Showroom kurz und entsprechende Zwischenlagermöglichkeiten gegeben sein – bei Medikamenten und kleineren Waren kann man hierbei mit speziellen Regalsystemen (Magazine, Paternoster …) arbeiten.

Orthopädiewerkstatt

Werkstätten für Orthopädietechnik sollten so ausgelegt sein, dass sie den handwerklichen Funktionsablauf optimal unterstützen. Es muss also ausreichend Platz für nötiges technisches Equipment wie CAD-Fräsen oder Druckluftkompressoren geschaffen werden. Gleichzeitig ist die richtige Beleuchtung bei filigranen Arbeiten wichtig, ebenso wie ein spezielles Lüftungskonzept.

Laborbedingungen

In Laborräumlichkeiten sind strenge Hygiene- und Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, teilweise unter Reinraum-Bedingungen. Laborbereiche dürfen nur über eine Schleuse zugänglich sein.

Hygiene und Diskretion

Gerade bei Immobilien im Gesundheitswesen ist die Berücksichtigung von Hygienekonzepten und die Wahrung von Diskretion unerlässlich. Räume müssen so dimensioniert sein, dass beispielsweise genügend Abstand gehalten werden kann. Das stellt Anforderungen an eine effiziente und geschickte Raumausnutzung und eine optimale Raumakustik. Die Notwendigkeit von Barrierefreiheit aller Räume ist selbstverständlich.

Webshop-Kompatibilität

Anbieter von Sanitärprodukten mit einem Web-Shop-basierten Vertriebsmodell haben andere Raumanforderungen als Anbieter im stationären Handel. Hier sind Raumkonzepte gefragt, die Versand- und Logistikprozesse optimal unterstützen – durch ausreichend Lagerkapazitäten, geeignete Systeme für die Lagerung von Medikamenten und Außenflächen, die auf das Befahren durch Speditionsfahrzeuge ausgelegt sind.

Wegeführung

Für Sanitätshäuser mit Seminarangebot spielt für die Planung ebenfalls das Thema Wegeführung eine Rolle: Welche Gebäudeteile sollen für Seminarteilnehmende einsehbar sein und welche Bereiche nicht? Zur Steigerung des Wohlfühlfaktors ist es außerdem denkbar, kleine Ruheinseln in der Raumplanung zu berücksichtigen, die der gesundheits- und wellnessorientierten Kundschaft Mehrwert bieten und die Kundenbindung stärken.

Lage

Grundsätzlich ist die Lage von Gesundheitsimmobilien ein kritisches Erfolgsmerkmal. So ist abhängig vom Geschäftsmodell zu bewerten, inwieweit ein Grundstück in Außengebieten in Frage kommt – dieses bietet wirtschaftliche Vorteile durch geringere Grundstückspreise und eine bessere Anbindung für Speditionsfahrzeuge. Für eine hohe Kundenfrequenz ist auch eine ausreichende Anzahl von Stellplätzen sehr wichtig. Nicht zuletzt können auch ausreichend Behindertenparkplätze zur Verfügung gestellt werden.